多數人對於『緊急暨業務廣播系統』這個名稱，可能會覺得陌生，其實這個名稱是『緊急廣播』跟『業務廣播』的綜合體，所謂緊急廣播就是用在消防上的廣播系統，目的是為了安全以及火災發生時的緊急疏散用；而業務廣播就是大家常聽到的學校鐘聲的廣播、車站列車廣播、醫院叫號廣播、百貨商場特價廣播、住辦大樓等等，以上這兩種不同的廣播，都可以透過同一套廣播系統設備來播放達到各自目的，因此稱之為『緊急暨業務廣播系統』，但不論是『緊急廣播』或『業務廣播』，如何讓『緊急暨業務廣播系統』發揮最高效能，這時就必須要了解其基礎架構的核心配備。
▍『緊急暨業務廣播系統』必備的系統配置
許多業主在規劃『緊急暨業務廣播系統』前，最常問的問題就是：「我們該怎麼配置？需要哪些設備？」，以整體系統來說，架構內容可分為三類，也是必備的配置，主要是業主希望這套系統，能為場域帶來什麼樣的服務，因此佳實也會建議業主在規劃時，就要先想清楚，所需的系統功能，在建置過程就能夠做完整的系統整合，以利後續不會有系統使用上的不便，或產生不必要的重複建置成本：
一、聲音輸入源：也就是你想播放聲音的來源是什麼？，例如以下
▲ 有線/無線麥克風
▲ CD/DVD播放器
▲ 電腦或筆電設備
▲ 其他數位播放器
▲ 音源線
二、混音處理：處理收集聲音輸入源收集到的聲音訊號，做混音處理，這樣的訊號可以是類比的也可以是數位的，透過混音處理器來進行音訊的控制調整。
三、喇叭輸出：播放處理後的聲音，由喇叭播放至設定場域。
▍『緊急暨業務廣播系統』可和哪些系統結合應用？ 了解上述基礎的三大項必備功能之後，接續就是進階的各項實體應用整合，這項目就會依照實際業主需求，而產生不同的客製化配備，以『緊急暨業務廣播系統』的實際應用，最常見的就是用在『消防警報系統』與『環境場域聲音』的整合。
▲『消防警報系統』： 透過即時性、可靠性、全面性、易管理性，在火災發生情形，能迅速通報，並警示所有在建築物內的民眾，以安全為第一優先的目的。 ▲『環境場域聲音』： 可根據不同的環境場域，播放適合的背景音樂、語音廣播、聲音引導等與環境場域有關的各種聲音功能，並可分區域分樓層進行廣播。譬如：百貨公司及商場等公共空間，以舒適、資訊傳遞的目的為主。
而這兩種不同目的及功能的廣播系統，可以整合為同一套設備來進行建置已達到最符合經濟效益的系統功能。
▍案例分享：『緊急業務廣播系統』實績案例【衛武營國家藝術中心】 佳實在規劃【衛武營國家藝術中心】的緊急業務廣播系統時，考量衛武營建物總計有3.3公頃，其中包含中劇院、戲劇院、演藝廳、音樂廳、公共區、繪景工廠、停車場共計七大區域，腹地非常廣大，且除了需要全區廣播之外，更需要各區能獨立廣播、區域廣播，也同時因為是劇院性質，在實際音質、音場的規劃上，需要有一定的要求。
而佳實在建置初期，從系統設備的討論、空間布局的規劃設計，都會提供客戶專業的評估建議，此次採用的是網路型廣播系統，並使用光纖傳輸，在訊號傳輸上能更高速且穩定，整合為智慧型的網路廣播系統。在室內空間採用二音路的高音質喇叭，另外針對室外場域，為提升語音的清晰度，因此採用二音路陣列式喇叭。
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