
專案背景:高鐵門戶的指標性綠色百貨
新光三越左營店坐落於高鐵左營站旁,是全臺最具指標性的交通門戶百貨之一。擁有超過 23,000 坪的營業面積與廣大的綠化植生牆,這座商場不僅是購物中心,更是都市中的綠意地標。在如此龐大且具備多功能區域(如四季花果園、露台、各層商場)的空間中,一套穩定、清晰且具備高度彈性的廣播系統,是維繫日常營運與顧客體驗的關鍵。
目前新光三越在台灣北、中、南共有20 個據點:

客戶需求:讓聲音穿透 2 萬坪空間的穩定力量
身為全臺新光三越長期合作的專業弱電夥伴,我們針對左營店的大環境,解決了以下挑戰:
- 超大範圍覆蓋: 樓地板面積廣達 3 萬坪,必須確保每一層樓、每一處角落的音質都均勻且無死角。
- 播音需求多元: 百貨需要播放定時音樂、尋人廣播、活動促銷,甚至在特定區域(如專櫃)需要獨立切換。
- 安全與營運兼顧: 當業務廣播進行中,若發生緊急狀況,系統必須能瞬間、穩定地切換為消防語音。
專業解決方案:解析「萬坪級」廣播工程
佳實團隊與國際知名廣播大廠 TOA 聯手,為新光三越建構了強大的聲音防線:
緊急廣播系統
- 緊急廣播主機(70L)
- 緊急電話主機(35L)
- 功率擴大機(12360W)
- 揚聲器(喇叭),約1500支
- 周邊控管設備
業務廣播系統
- 業務矩陣廣播主機(16IN/24OUT)
- 區域緊急/業務廣播系統切換(30套)
- 周邊控管設備
1. 1500 支喇叭打造「沉浸式」音場
- 全域覆蓋: 我們在全院區精準佈建了約 1,500 支揚聲器。
- 效益: 透過 12,360W 的強大功率擴大機組支援,無論顧客是在熱鬧的專櫃區,還是開闊的戶外露台,都能聽到音質細膩、不刺耳的廣播系統音訊。
2. 智慧矩陣主機:精準的分區管理
- 高效分區: 採用高階業務矩陣主機,提供 16 組輸入與 24 組輸出(16IN/24OUT)。
- 效益: 管理人員可以針對「化妝品區」播放輕音樂,同時對「親子區」進行尋人廣播,互不干擾,提供穩定不中斷的業務廣播解決方案。
3. 緊急與業務系統自動切換
- 瞬時切換: 我們配置了 30 套區域切換器,讓緊急與業務廣播能靈活銜接。
- 效益: 日常是溫馨的背景音樂與廣播,一旦火災感知器觸發,系統會自動切換為高優先權的消防告警,完美符合法規與安全標準。

商場廣播系統規格與效益表 (System Performance)
| 優化項目 | 採用的技術與規模 | 對百貨商場的實際價值 |
| 超大功率輸出 | 12,360W 功率擴大機組 | 支撐 2 萬坪空間,聲音穩定不失真 |
| 無死角佈音 | 約 1,500 支高品質喇叭 | 確保顧客在任何位置都能聽清緊急廣播與通告 |
| 智慧分區管理 | 業務矩陣廣播系統整合 | 多區域播音互不干擾,維持高品質購物環境 |
| 安防應變力 | 70L 緊急廣播 + 35L 緊急電話 | 提供最高等級的緊急通報品質與通訊保障 |
結語:長年信賴,源自對細節的絕對要求
佳實系統多年來與新光三越維持緊密的夥伴關係,我們不僅瞭解百貨業的運作邏輯,更擅長處理大坪數購物中心播音系統建置。左營店的成功案例,再次證明了我們在大型商業空間中,「聲音管理」的領先實力。
您的百貨大樓或大型商場也需要專業的廣播規劃嗎? 無論是新據點開發還是舊有設備升級,佳實都能為您量身打造最穩定、最智慧的百貨商場廣播系統規劃。