戰情室是由美國前總統約翰·F·甘迺迪在豬灣入侵(Bay of Pigs Invasion)時因實時情報通訊不暢而失敗後下令於1961年建立的，其中擁有完備的安全通訊系統，並且牆壁中還嵌有多套音頻、視頻及其它系統。
時至今日，戰情室已不完全僅作軍事上的意義。俗話說，商場如戰場，知己知彼於企業而言亦是不可或缺。
▎戰情室的類型：
於字面意義上，企業戰情室大致可分三種：
- 戰略型：重點在快速掌握營運狀況，監控經營情況。
- 分析型：重點在分析，深入探討表層現象發生的原因。
- 操作型：強調持續、實時的資訊彙報，對於資料的即時性要求較高，一般可能用於銀行、證券交易所成交量監控、航班監控、地鐵線路執行監控等。
無論哪種類型，欲整備設計一間完善的企業戰情室，軟硬體的配合是絕對必要。佳實系統整合憑藉多年弱電系統整合經驗，與交通部養護工程處多年配合，為因應眾多交通路況工程的即時應變監控，以及時代與技術的進步，因”事”制宜，以實務需求出發，打造出各種即時路況監控戰情室。
▎戰情室區域設計：
一般來說，戰情室會分出兩個區域：會議區跟監控區。會議區除了會議討論外，也可能作為新聞發布、記者會、對外連線等功能使用。
▎ 企業戰情室、緊急應變中心建置工程基礎設備：
- 液晶螢幕拼接電視牆（或LED電視牆）
- 大量桌上型電腦及顯示器
- 環控整合系統
- 會議室麥克風
- 投影銀幕、投影機
- 牆面環控整合按鈕
- 無線麥克風天線放大機
- 高畫質PTZ攝影機
- 數位混音前級處理器
- 數位功率擴大機
- 數位錄影主機 等
